城商银行应用案例

作者 : 司库立方

2022.02.25

客户概况

在深圳落户的A城商银行，是经中国银保监会深圳监管局批准，联合多家企业成立的一家股份制银行，注册资本数亿元。

近年来A城商银行致力于零售转型，积极创新产品、简化业务流程、优化服务，为广大客户提供优质的金融服务，并携手机构、商家打造贯穿居民“医食住行学”全方位的生活服务。

项目背景

作为从异地走出、立足深圳发展的A城商银行，在与总部位于深圳的股份制银行、区域银行、国有行深圳分行的竞争中，越来越感不足 , 原因体现在：

● 银行规模与资源有限，导致企业客户的总量、体量有限；

● 成立时间较晚，部分业务还未形成规模效应，部分业务还不具备开展条件；

● 行内科技力量与主流商业银行还存在差距，可提供的信息系统与信息服务有限，例如没有银企直联接口。

企业应用

A城商银行迅速意识到了不足，行领导经过充分决策，认为需利用外部资源，来壮大本行实力，实现一加一大于二的服务优势。2021 年，A城商银行与司库立方达成战略合作，通过司库立方在云端的原生资金管理系统，为A城商银行企业客户提供资金管理服务，协助A城商银行锁定优质企业客户。

A城商银行企业客户情况

成立于 2017 年，是一家具备独立设计、研发和销售能力的高科技企业，目前主攻国内及海外消费电子市场。

A城商银行企业客户痛点

1.收款渠道多，多家银行及第三方等渠道收款，收款数据统计繁琐。

2.内部系统多，金蝶、易快报等信息系统已投入应用，但由于缺乏接口，系统相互独立。

3.合作银行多，宁波、浦发、招行等多家合作银行，银行业务竞争激烈。

4.手工业务量大，各类资金业务需在多系统及网银中反复录入，财务人员经常加班。

5.报表统计周期长，老板定期查阅的财务报表及不定期希望统计的财务数据，财务人员需要在多网银及第三方平台间逐一取数并手工加工，周期长且数据准确性无法保障。

A城商银行 & 司库立方解决方案

1.利用银企直联和智能机器人技术，解决多渠道多银行的数据查询及支付繁琐问题。

2.利用接口和智能机器人技术，解决多系统间数据交互及重复录入问题。

3.利用智能机器人技术，解决老板关注的财务报表不及时不准确问题。

4.利用前置盒子“云盾宝”，解决了客户信息技术人员薄弱，无运维人员管理系统的问题。

5.协助客户建立收支两条线管理体系（其他银行和第三方作为收款银行，A城商业银行作为付款银行）。规范了客户财务管理体系，又为银行锁定客户、锁定存款提供了有效手段。

客户价值

快速获客价值

弥补行内系统不足，提升行业竞争力，有效支撑了客户经理快速获客。

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激发获客能力

在为客户合理规划财务管理体系的同时，最大程度上引导客户资源流入本行，扩大了行内收益。

提升留客能力

有效锁定核心客户，避免因行内人员流动、金融产品品种有限等因素导致的客户流失问题。

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